Conditions générale de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Hôtel-Restaurant Logis Atoll

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’Hôtel-Restaurant Logis Atoll, situé 1, Avenue du Pin 49070 Beaucouzé, et toute personne souhaitant effectuer une réservation ou consommer des services au sein de l’établissement.

2. Réservations

• La réservation peut s’effectuer en ligne via notre site web, par téléphone, par e-mail, ou sur place.
• Toute réservation est considérée comme ferme après réception d’une confirmation écrite de notre part (e-mail, SMS, ou courrier).
• Un acompte ou une garantie par carte bancaire sera exigé pour valider la réservation.

3. Tarifs

• Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.
• Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
• Certaines offres promotionnelles peuvent être soumises à conditions ou à une durée limitée.

4. Moyens de paiement

• Les modes de paiement acceptés sont : espèces, carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), chèques vacances (ANCV) et virements.
• Le règlement s’effectue à l’arrivée.

5. Conditions d’annulation et de modification

• Toute annulation ou modification doit être notifiée par écrit (e-mail ou courrier).
• Les conditions d’annulation sont les suivantes :
  • Jusqu’au jour de l'arrivée 18h00 : annulation sans frais.
  • A partir de 18h00, le jour de l'arrivée ou non-présentation : 100 %        de la première nuit facturé.
• En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera accordé.

6. Arrivée et départ

• Les chambres sont disponibles à partir de 14h00 et doivent être libérées au plus tard à 11h30.
• En cas d’arrivée tardive (après 22h00), merci de nous prévenir à l’avance.

7. Restaurant

• Il est recommandé de réserver à l’avance pour le service restaurant.
• Toute allergie ou régime alimentaire particulier doit être signalé à la commande.

8. Règlement intérieur

• Le client s’engage à respecter les règles de bonne conduite, de sécurité et de tranquillité de l’établissement.
• L’établissement est non-fumeur (y compris les chambres).
• Les animaux ne sont pas acceptés.

9. Responsabilité

• L’hôtel ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels dans les chambres ou les parties communes.
• Toute dégradation volontaire ou involontaire du fait du client pourra entraîner une facturation des réparations.

10. Force majeure

En cas d’événement indépendant de la volonté de l’établissement (grève, pandémie, catastrophe naturelle, etc.) rendant impossible l’exécution des prestations, la responsabilité de l’hôtel ne pourra être engagée.

11. Données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre réservation et de votre séjour. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données sur simple demande.